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平台采用政策图解机制，新区级政策发布短时间内生成简易图文解读，降低文字阅读门槛，重点条款自动高亮标注。线上办事搭载材料AI预审功能，上传证件后系统自动核对缺失资料，减少线下反复跑腿次数。随手拍报料支持现场上传图文视频，搭配双轨响应机制，群众反馈的民生问题会同步流转媒体与对应职能部门，进度可在报料列表实时查看。首页支持自定义频道订阅，只保留自己关注的乡镇、教育、养老等栏目，减少无关信息推送。
政务服务实现进度可视化追踪，提交办事申请后，每一步审核节点都会推送站内提醒，不用反复登录查询。积分体系打通本地线下商户，日常浏览资讯、发布报料、参与线上活动均可积攒积分，可兑换餐饮、家政、休闲娱乐类实用福利。资讯支持海报一键分享，转发本地通知、便民指南时自动生成简洁图文海报，方便社群传递信息。内置本地地图服务，办事网点、社区点位、商超位置可一键导航，查找线下办事地点更省心。
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